En JUDIT ROS ORTIZ tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y, especialmente, los relativos a tu salud. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos que nos facilitas a través de este sitio web, en formularios o por cualquier otro medio.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: JUDIT ROS ORTIZ
- NIF: 48694213Q
- Dirección postal: C/ Fuente del Ral, 75-Bajo, 30840 Alhama de Murcia (Murcia)
- Email de contacto: info@homiapoliclinica.com
- Teléfono: 634 531 495
- Actividad: Servicios de fisioterapia
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de cita realizadas a través del formulario de contacto, email, teléfono o cualquier otro canal habilitado.
- Prestar el servicio sanitario de fisioterapia contratado, incluyendo la elaboración de la historia clínica, valoraciones, diagnósticos y tratamientos.
- Gestión administrativa y contable de la relación profesional (facturación, cobros, obligaciones fiscales).
- Envío de comunicaciones relativas al servicio (recordatorios de cita, indicaciones del tratamiento, seguimiento) y, si has dado tu consentimiento expreso, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector sanitario.
3. Categorías de datos tratados
Dependiendo de la finalidad y del canal de contacto, podemos tratar los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
- Datos de salud (categoría especial de datos – Art. 9 RGPD): historial clínico, antecedentes médicos, dolencias, lesiones, tratamientos previos, evolución, pruebas diagnósticas y cualquier otro dato necesario para la prestación del servicio de fisioterapia.
- Datos económicos y de facturación: datos bancarios, datos fiscales.
- Datos de navegación web: dirección IP, cookies (ver Política de Cookies).
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento de tus datos son:
- Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a y Art. 9.2.a RGPD), prestado al rellenar formularios, solicitar cita o iniciar la relación asistencial.
- Ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios (Art. 6.1.b RGPD).
- Fines de medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria (Art. 9.2.h RGPD), respecto a los datos de salud.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable (Art. 6.1.c RGPD), en especial las derivadas de la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, y la normativa fiscal.
- Interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD) para la gestión administrativa básica.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
- Historia clínica: mínimo 5 años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002, de autonomía del paciente.
- Datos de facturación y obligaciones fiscales: mínimo 6 años, según el Código de Comercio y la normativa tributaria.
- Datos de contacto para consultas no derivadas en relación asistencial: se eliminarán cuando deje de ser necesario el tratamiento o cuando el interesado solicite su supresión.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento.
Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Tus datos no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal (Administraciones Públicas, juzgados y tribunales, autoridades sanitarias, Agencia Tributaria, etc.).
- A encargados del tratamiento que prestan servicios al Responsable (gestoría, software de gestión de citas, proveedor de hosting, servicios de email, etc.), con los que se ha firmado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD.
- Cuando el interesado autorice expresamente la cesión.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro se produzcan, se garantizará que se realicen a países con un nivel de protección adecuado o con las garantías exigidas por el RGPD.
7. Derechos del interesado
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud, junto con copia de tu DNI o documento identificativo equivalente, a:
- Por correo postal: C/ Fuente del Ral, 75-Bajo, 30840 Alhama de Murcia (Murcia).
- Por email: info@homiapoliclinica.com.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Confidencialidad y secreto profesional
Todo el personal con acceso a los datos personales, y muy especialmente a los datos de salud, está sometido al deber de secreto profesional previsto en el artículo 5 de la LOPDGDD y en la normativa sanitaria aplicable. Este deber subsistirá incluso después de finalizar la relación con el Responsable.
9. Medidas de seguridad
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD y considerando especialmente los riesgos asociados al tratamiento de datos de salud.
10. Cambios en la Política de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de su actividad. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con indicación de la fecha de actualización.
Última actualización: 7 de mayo de 2026